Η ετοιμότητα για την ΤΝ δεν είναι μόνο θέμα εργαλείων. Τι σημαίνει για ένα άτομο και τι για μια εταιρεία ή οργανισμό, από τις δεξιότητες και την κρίση έως τα δεδομένα, τις διαδικασίες και τη διακυβέρνηση.